Q&A

Q. レッスン価格は税込ですか?

A. 各コース、税別と税込価格の両方の金額を掲載しております。法律に基づき、消費税の増減により、レッスン価格も変動します。

 

Q. 月謝はどのように払いますか?

A. 入会日により変わりますが、初月とその次の月は、月の1回目のレッスン日に、現金でお支払いいただきます。

それ以降は、毎月27日に銀行から引き落としとなります。

 

Q. 月の途中でも入会できますか?

A. 入会はいつでも可能です。月4回レッスンを基本とするコースについては、残りの週が少なくても、週割で対応可能ですので無駄がありません。

 

Q. 入会金はいくらですか?

通常10,500円となります。

ただし、キャンペーンやその時々の条件をクリアしますと割引が適用されることがあります。

 

Q. レッスンのキャンセルはできますか?

A. キャンセルはもちろん可能です。

ただし、生徒様のレッスン日時の18時間以上前にキャンセル頂かないと1回分のレッスンが消化されてしまいますので、お気をつけください。

 

Q. レッスンの振替はできますか?

A. レッスンのコースにより、月にできる振替回数が異なります。

また、キャンセルされたレッスンがレッスン日時の18時間以上前でない場合は、1回分レッスンが消化されるため、振替はできません。

 

Q. グループレッスンに参加できますか?

A. グループレッスンは、基本的に生徒様自身でメンバーを組んで頂いております。ご友人やご家族などお誘い合わせの上、グループレッスンを受講下さい。

ただし、我々からご紹介が可能な同年代、同レベルのパートナーがいる場合もございますので、一度ご相談ください。

 

Q. 今月は5週ありますがレッスンは行いますか?

A. レギュラーコースA、B、グループレッスンご契約の方は、5週ある月の場合、いずれか1週をお休み頂くか、5週目チケットをご購入頂き受講も可能です。お休みされる週の前週までに、お休みかご購入か決定ください。

 

Q. 数ヶ月休みたいです。

A. 1ヶ月以内のお休みの場合は、前以てお教え頂ければ特に手続きの必要はありません。

1ヶ月以上のお休みをご希望で、レギュラーコースA、B、グループレッスンをご契約の方は、固定している曜日と時間の権利を破棄してもよろしければ、休会時に費用は発生しません。ただし、再開される場合、同じ曜日と日時に空きがある保証はございません。

固定している曜日と時間の権利を持ったまま休会される場合は、毎月1,500円お支払い頂ければ再開時も同じ曜日と時間でレッスン受講可能です。

 

Q. 日本の祝日でもレッスンはありますか?

A. 基本的に、日本の祝日には関係なくスクールはオープンしています。ただし、ゴールデンウィーク、クリスマス、年末年始は一部の日程が休校となりますので、1ヶ月前を目安にお知らせを出させて頂きます。

 

Q. 天候や地震などの自然災害の場合もレッスンはありますか?

A. その時の状況にもよりますが、電車が運行されている場合はレッスンは通常通り行います。

 

Q. 退会したいです。

A. 退会したい月の前月10日までにスタッフにお知らせ下さい。(例:9月末で辞めたい場合は、8月10日までに報告が必要となります。)

 

Q. 一度退会しましたが、また入会したいです。

A. 退会から3ヶ月以内の場合は入会金は免除となります。それ以降は、再度入会金をお支払い頂き入会となります。

 

Q. 講師はいつも同じ方ですか?

A. 基本的には同じ講師になるように努めています。ただし、体調不良やどうしても来れない場合などもあるため、代替え講師になる事もあります。

 

Q. 特別レッスンとはなんですか?

A. 通常レッスン以外にも、サマースクールや大人英会話などの不定期ですがスペシャル企画があります。企画がある場合は、スクールのエントランスやウェブページでご確認頂けます。

 

Q. 教材費などはかかりますか?

A. レッスンで使用する厳選した教材は、毎回のレッスン時にプリントアウトしてお渡ししています。この場合はレッスン代金に含まれておりますので、教材費をお支払いする必要はございません。

もし、同じ教材が欲しい、この教材をどうしても使いたい、など特別な理由がある場合は、本代実費がかかります。

Your English World

​【ユアイングリッシュワールド】

〒213-0002 神奈川県川崎市高津区二子1-9-2 フェリチッタ1階

​【二子新地駅から徒歩4分/高津駅から徒歩6分】

      070-5015-7284

      yeworld1@gmail.com

※お電話がつながりにくい場合はメールにてご連絡下さい。

営業時間 [平日]12:00-21:00 [土]10:00-20:00 [日]14:00-20:00(不定休)

​※生徒様のレッスン予約など無い場合は、スクールはクローズしている可能性があります。

  • Instagram - Your English World
  • Twitter - Your English World
  • Facebook - Your English World

Please follow us!

​Copyright © 2018 Your English World. All Rights Reserved.